Hellenic Train

Dernière mise à jour:

Hellenic Train S.A. (Ελληνικοί Σιδηρόδρομοι Α.Ε.) exploite l’ensemble du transport de voyageurs de l’État sur le réseau grec à voie normale. L’entreprise exploite des services grandes lignes, régionaux et de banlieue (« Proastiakos »). Depuis 2017, elle est une filiale à 100 % des chemins de fer italiens Ferrovie dello Stato Italiane (FS).

Résumé

  • Les Coupons FIP et les Billets FIP 50 sont acceptés.
  • La réservation est obligatoire dans les trains grandes lignes.

Validité des Billets FIP

validité Coupon FIP

Sélectionnez d’abord l’émetteur de votre Carte FIP. Si vous êtes éligible, vous pouvez demander les Coupons FIP auprès de votre employeur. Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure d’aider à l’obtention des Coupons FIP. Vous trouverez un aperçu de tous les Coupons FIP ici.

Veuillez d'abord sélectionner un émetteur de Carte FIP.

validité Billet FIP à tarif réduit

Les compagnies ferroviaires accordent généralement une réduction avec FIP, également connue sous le nom de FIP 50 ou FIP 75. La réduction est habituellement de 50 %, parfois de 75 %. Pour savoir quelle réduction s’applique à votre cas, sélectionnez d’abord l’émetteur de votre Carte FIP. Vous trouverez un aperçu de toutes les réductions ici.

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Catégories de trains et réservations

Intercity (IC)
FIP accepté Réservation requise

Ces trains relient Athènes (Αθήνα) et Thessalonique (Θεσσαλονίκη) ainsi que Larisa (Λάρισα) et d’autres grandes villes. La ligne est électrifiée et offre les temps de trajet les plus courts du pays. Le FIP est pleinement accepté, mais une réservation de siège gratuite est obligatoire.

Réservation

Les réservations doivent être obtenues à l’avance. Elles peuvent être achetées en ligne ou en gare.

Conseil personnel

Les trains IC sont souvent complets quelques jours à l’avance. Il est conseillé de s’occuper de la réservation suffisamment tôt.

Astuce pour les voyageurs avec un Coupon FIP : Comme les réservations individuelles ne sont pas disponibles en ligne, réservez d’abord un Billet FIP 50. Celui-ci peut être annulé gratuitement. Sur place, vous pouvez vérifier si des réservations sont encore disponibles. Si oui, annulez le Billet FIP 50 ; sinon, voyagez avec le Billet FIP 50.

Train régional (REG)
FIP accepté Aucune réservation possible Risque de confusion

Les trains régionaux relient les villes et régions en dehors de l’axe principal.

Certains trains sont désignés sous le nom de Proastiakos ou Suburban Railway, ce qui est comparable à un S-Bahn. Dans le planificateur de voyage, ces services apparaissent également comme trains régionaux REG.

Risque de confusion

Les services touristiques comme le Pelion Train sont également indiqués comme REG dans le planificateur de voyage, mais le FIP n’y est pas valable.

Bus
FIP accepté Réservation requise

Les bus exploités par Hellenic Train acceptent les avantages FIP.1

Trains touristiques et historiques
FIP non accepté Aucune réservation possible

Hellenic Train exploite trois liaisons ferroviaires touristiques ou historiques sur lesquelles le FIP n’est pas accepté.1

Selon des retours d’expérience, le chemin de fer à crémaillère entre Diakopto et Kalavryta peut être utilisé avec un Coupon FIP et une réservation gratuite disponible sur place. Nous ne sommes actuellement pas en mesure de vérifier l’utilisation avec le FIP 50, car l’exploitation a été temporairement suspendue.2

Catégories de classes

  • Class B : Utilisable avec une Carte FIP ou un Coupon FIP de 2ᵉ classe. La plupart des trains de Hellenic Train ne disposent que de la Class B.
  • Class A : Utilisable avec une Carte FIP ou un Coupon FIP de 1ère classe. Cette classe existe sur certains trains IC. Des rafraîchissements, café, eau et en-cas sont offerts gratuitement.3

Achat de billets et réservations

En ligne

Site Web Hellenic Train

Billets FIP 50

Les Billets FIP 50 peuvent être réservés sur le site web.

Hellenic Train propose également une application permettant de réserver des Billets FIP 50.

Processus de réservation

Sélection de la langue

Étape 1

Changez la langue en anglais ou en italien si nécessaire.

Sélection de la correspondance

Étape 2

Sélectionnez une correspondance appropriée. Le prix du billet régulier est d’abord affiché. Les noms de gares doivent être saisis en anglais.

Sélection FIP CARD

Étape 3

À l’étape suivante, sélectionnez « FIP CARD » dans le champ « Offer » et saisissez le numéro de la Carte FIP. Le prix du billet régulier est alors réduit de 50 %.

Pour les services nécessitant une réservation, une réservation est ajoutée gratuitement. Le siège peut optionnellement être choisi en sélectionnant l’option « Choose seat ».

Réservations

Pour les trains IC, les réservations peuvent être achetées en combinaison avec un Billet FIP 50. Les réservations pour les Coupons FIP ne sont pas disponibles en ligne.

Aller sur le site de réservation

En gare

Guichet Hellenic Train
Frais de réservation
1re classe: gratuit
2nd classe: gratuit

Billets FIP 50

Les Billets FIP 50 peuvent être achetés en gare.

Réservations

Des réservations gratuites pour les trains IC sont disponibles en gare.

Informations complémentaires

À bord du train

Les réservations ne sont pas disponibles à bord du train. Si le voyage commence dans une gare où le guichet n’est pas occupé, les billets peuvent être achetés à bord du train.4

Réductions

Aux tarifs publics, les enfants jusqu’à 4 ans voyagent gratuitement, les enfants jusqu’à 12 ans bénéficient d’une réduction de 50 % sur le tarif adulte. À partir de 12 ans, le tarif adulte régulier s’applique.1

Conditions tarifaires spéciales

Interruption de voyage

L’interruption de voyage n’est pas autorisée.1

Modifications et annulations de Billets FIP 50

Avant le début du voyage, les billets peuvent être annulés jusqu’à 10 minutes avant le départ prévu.5

  • Pour une annulation jusqu’à 48 heures avant l’heure de départ prévue de la gare de départ, 100 % de la valeur nominale du billet original est remboursé.
  • Pour une annulation entre 48 et 2 heures avant l’heure de départ prévue de la gare de départ, 80 % de la valeur nominale du billet original est remboursé.
  • Pour une annulation moins de 2 heures avant l’heure de départ prévue de la gare de départ et jusqu’à la fermeture du système de vente, 50 % de la valeur nominale du billet original est remboursé.

Pour annuler un billet acheté au guichet, le billet doit être présenté. Le remboursement du prix du billet s’effectue via le moyen de paiement initialement choisi. Un billet acheté en ligne peut être annulé au guichet ou via la ligne téléphonique en indiquant le numéro du billet. Le remboursement du prix du billet s’effectue via le moyen de paiement choisi. Les utilisateurs enregistrés peuvent annuler le billet eux-mêmes via la gestion des billets dans le menu « My Trips ».

Sources

  1. Rail Delivery Group ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎

  2. LOK Report ↩︎

  3. Hellenic Train ETR PDF ↩︎

  4. Hellenic Train ↩︎

  5. Hellenic Train Terms and Conditions ↩︎